שירות מקצועי

מוכנות תפעולית והדרכה

הכנה לפי תפקיד למנהלים, מפעילים וצוותי תמיכה לפני מסירה לייצור.

שליחת פנייה אינה יוצרת הזמנה, מחיר או זכאות.

למי השירות מתאים: ארגונים העוברים מהתקנה מאומתת לשימוש תפעולי מבוקר.
תוצרים צפויים: סקירת מוכנות, מעבר על נוהלי הפעלה, הדרכות לפי תפקיד ורשימת פעולות פתוחות.
אופן העבודה: סקירה והדרכה מבוססות ראיות מול הסביבה המוגדרת של הלקוח והתרחישים המוסכמים.
אחריות הלקוח: משתתפים מוגדרים, גישה מאושרת לסביבה, נהלי תפעול ובעלות על התמיכה.
לא כלול: שירות מנוהל, זמני פתרון תקלות מובטחים או החלפת מערך התמיכה של הלקוח.